Easycash – платный сервис подбора микрокредитов и проверки кредитной истории. Многие клиенты не замечают, что стоимость услуг составляет 3999 тенге за каждые 5 дней. И поэтому, когда в истории банковского приложения возникает неожиданное списание, возникает логичный вопрос: как отписаться от EasyCash и вернуть деньги? Попробуем разобраться.
Порядок действий
Прежде всего нужно отменить подписку Easycash. Сделать это можно на специальной странице: https://easycash.kz/unsubscribe/. Нужно просто ввести данные, указанные при регистрации: 4 последние цифры номера банковской карты и номер мобильного телефона, а затем отписаться от платных услуг сервиса.
(ГЭСВ — от 3,72%)
(ГЭСВ — от 3,7% до 46%)
Посмотреть все
При возникновении сложностей или появлении вопросов можно связаться со службой поддержки по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте:
- +7 (727) 312-28-23
- hello@easycash.kz
- https://easycash.kz/feedback/
Если процесс отписки от Easycash KZ затянулся, попробуйте заблокировать платежи. Для этого откройте приложение банка, карта которого привязана к сервису, перейдите в раздел подписки и заблокируйте сервисы «ov easycash», «tp easycash kz» и другие с похожим названием.
Вернуть деньги EasyCash – возможно ли?
Несмотря на то, что на сайте компании сказано о возможности возврата средств, шансы на успех не так уж и велики. Дело в том, что среди оснований для возврата денег Easycash перечислены лишь списание большей суммы и непредоставление услуг после оплаты.
В любом случае, стоит попытаться. Отправьте текстовый запрос по электронной почте или на странице обратной связи. Требование нужно написать в течение четырнадцати дней после списания и указать в нем такие данные, как:
- Фамилия, имя и отчество.
- Телефон и email, указанные при регистрации.
- Четыре последние цифры номера карточки.
- Когда и в какое время списали деньги.
- Подробно изложите, что произошло.
Отдельно описывается, как действовать, если подписку подключили посторонние (например, если вы ранее потеряли карточку). В этой ситуации требуется связаться со службой поддержки вашего банка. Также специалисты горячей линии банка могут помочь, если вы получили отказ от Easymoney в возврате средств — попросите составить обращение на чарджбэк: подробно опишите произошедшее и приложите переписку с операторами сервиса.
Чтобы не заниматься отменой платных услуг и возвратом денег, мы рекомендуем оформлять займы займы без подписок в Казахстане непосредственно на официальных сайтах МФО.
