Многие из тех, кто обращался за микрокредитом через платных посредников, ищут как отписаться от Fincash. Ведь за свои услуги компания каждые 5 дней списывает с привязанной к сервису карточки по 3999 тенге, предоставляя взамен список подходящих МФО, информацию о кредитном рейтинге, проверку задолженностей и прочую информацию.
Отписывается от Fincash – инструкция
В верхнем меню на официальном сайте компании есть кнопка «Отмена подписки», нажмите на нее, чтобы открыть специальную форму. Далее потребуется указать номер мобильного телефона и четыре последние цифры номера карточки, с которой списываются деньги, и проследовать дальнейшим инструкциям.
(ГЭСВ — от 3,72%)
(ГЭСВ — от 3,7% до 46%)
Посмотреть все
После отписки от Финкэш, зайдите в личный кабинет и проверьте, что подписка действительно отключена, а также удалите данные карты из способов оплаты.
Составляем обращение в службу поддержки
Если предыдущий способ недоступен, или на пути возникли какие-либо сложности, свяжитесь со службой поддержки. Сделать это можно несколькими способами:
- По телефону Fincash: +7-(727)-313-36-37.
- По электронной почте: hello@fincash.kz.
- Через форму обратной связи на сайте: https://fincash.kz/feedback/.
В обращении опишите свою ситуацию изложите требования. Также для отписки от Fincash потребуется указать такие данные, как ФИО, контакты (телефон и email), четыре последние цифры банковской карточки.
Блокируем платежи через банк
В некоторых банках можно установить запрет определенны действий. Для этого нужно:
- Открыть мобильное приложение;
- Перейти в раздел «Мои подписки»;
- Найти подписку «ov fincash kz»;
- И установить запрет списаний для этой подписки.
Как вернуть деньги за подписку Fincash KZ
На сайте компании размещены «Правила отмены и возврата платежей». Согласно документу вернуть деньги за подписку можно в течение 14 дней с момента списания в двух случаях:
- Если с вашей карты списали сумму большую, чем указано в соглашении.
- Или если вам не был предоставлен доступ к сервису после оплаты.
Претензия отправляется через форму обратной связи или на адрес электронной почты и включает в себя ФИО клиента, email, на который зарегистрирован аккаунт, 4 последние цифры банковской карточки, с которой списали деньги, дата и время списания, подробное описание ситуации.
Если же подписку оформил кто-то другой (например, если вы потеряли банковскую карту), рекомендуется обращаться в банк и правоохранительные органы.
Чтобы обойтись без платных подписок при оформлении микрокредита, мы рекомендуем подавать заявку непосредственно на сайтах МФО.
