Cashport.kz предоставляет обширный комплекс услуг, связанных с финансами и помощи при микрокредитовании. Это и подбор предложений, и возможность отправки одной заявки во все МФО, и проверка кредитной истории и задолженностей, а также финансовые рекомендации. Тем не менее многие ищут, как отписаться от Cashport. Дело в том, что негативным моментом является стоимость услуг – 3999 тенге. Причем плата списывается каждые 5 дней по модели подписки.
Отписываемся от Cashport.kz
Примечательно, что сервис не скрывает, как отписаться от Cashport.kz. Ссылка на отмену подписки находится в видном месте – главном меню официального сайта. Кликните по ней и перейдите на страницу со специальной формой. Здесь потребуется ввести номер телефона и 4 последние цифры карточки, с которой списывают средства. Затем нажмите на кнопку «Отписка» и подтвердите действия с помощью кода из СМС.
Контакты Cashport
Если отменить подписку Кэш Порт вышеупомянутым способом не получается, выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки:
- По телефону: +7-(727)-313-36-37.
- По электронной почте: support@cashport.kz.
- С помощью формы обратной связи: https://cashport.kz/feedback/
(ГЭСВ — от 3,72%)
(ГЭСВ — от 3,7% до 46%)
Запрещаем платежи через банк
- Откройте мобильное приложение банка, с карты которого Cashport списывает деньги.
- Перейдите в раздел «Активные подписки».
- Найдите подписку с названием «ps cashport kz» и нажмите на нее.
- Установите запрет списаний для этой подписки.
Получится ли вернуть деньги?
Те, кто оформил подписку случайно или по невнимательности и не воспользовался услугами сервиса, ищут не только, как отписаться от Cashport, но и как вернуть деньги. На сайте организации представлен документ под названием «Правила отмены и возврата платежей». Согласно ему:
Чтобы не заниматься отменой подписок и возвратом денежных средств, мы рекомендуем оформлять займы без платных услуг напрямую в лицензированных МФО.
- Вернуть деньги можно только в двух случаях: списание большей суммы, чем оговорено тарифами, и непредоставление доступа к функционалу после оплаты.
- Для возврата в течение 14 дней нужно написать письмо на email или через форму обратной связи и указать в нем: ФИО, email (тот, на который зарегистрирован аккаунт), 4 последние цифры карты (с которой списывают деньги), дату и время платежа, подробное описание вашей ситуации.
Если запрос на возврат средств за отмененную подписку cashport.kz не увенчался успехом. Есть еще один способ: попробуйте обратиться в службу поддержки банка и оспорить данный платеж. Сотрудники службы поддержки составят обращение, по результатам рассмотрения которого вынесут решение: есть ли основания для отмены операции или нет.
