Услугами платных сервисов по подбору микрокредитных организаций успело воспользоваться множество людей. Кто-то прибегает к ним из-за удобства и потенциально более высокого шанса на одобрение по заявке. Другие, не обращая достаточного внимания, могут путать их непосредственно с МФО и обнаруживают это только после уменьшения суммы на балансе карточки. В последнем случае может возникнуть вопросы о том, как отписаться от togetmoney.kz и вернуть деньги?
Почему отписаться от GetMoney не получится
Отличительной особенностью Get Money, если сравнивать его с другими сервисами, занимающимися платным подбором микрокредитов, является то, что отписаться от Гет Мани нельзя. Дело в том, что в данном случае платная подписка не оформляется – оплата носит единоразовый характер: за 1750 тенге предоставляется доступ к платному функционалу сайта на 30 дней. А по истечению этого периода повторных списаний происходить не должно. Более подробную информацию вы можете найти в договоре публичной оферты на официальном сайте сервиса GetMoney.
(ГЭСВ — от 3,72%)
(ГЭСВ — от 3,7% до 46%)
Можно ли вернуть деньги?
Согласно все тому же документу, возврат денежных средств предусмотрен только в одном случае: если доступ к сервису отсутствовал в течение одного календарного дня после оплаты. Для этого нужно отправить электронное письмо на указанный email-адрес сервиса, описав проблему и приложив скриншоты ошибок. Ответ должен поступить в течение трех рабочих дней. А в случае положительного решения, деньги вернутся на карту в течение 21 рабочего дня после одобрения.
Если решение компании вас не удовлетворило, можно попробовать вернуть деньги через банк. Для этого нужно через службу поддержки банка подать заявку на оспаривание операции — чарджбэк.
Контакты для связи
На официальном сайте компании указано два способа для связи со службой поддержки:
- Номер телефона Get Money: +7-(702)-031-25-26.
- Адрес электронной почты: info@togetmoney.kz.
